Страхование ответственности туроператора

Как правило, туристская сфера деятельности выступает в качестве поставщика услуг, за которым прикреплены определенные правовые нормы и обязательства перед потребителем, что является показателем ее законной деятельности. Сегодня мы планируем рассказать вам о таком понятии, как страхование ответственности туроператора.

Согласно внесенным поправкам с 1 июня 2007 года в Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 28.05.2022) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" все туроператоры обязаны иметь договор страхования ответственности, что представляет собой финансовую ответственность для осуществления деятельности. Такой договор необходим для включения в реестр туроператоров. Получается, что с юридической точки зрения страхование ответственности представляет собой форму лицензирования туристской деятельности.

Как устроен механизм страхования?

1.  Туристическая компания, реализующая услуги по организации внутреннего, въездного и выездного туризма (туроператор) при заключении договора страхования ответственности становится страхователем. В таком случае он берет на себя обязательство выполнения гарантий потребителям туристических услуг о возмещении ущерба, возникшего в результате неисполнения договора о реализации турпродукта или услуг. 
   
   Иными словами, туроператор, продавая собственный турпродукт гарантирует туристам его качество и доступность. В случае, когда наступает непредвиденная ситуация (банкротство, приостановление деятельности), подобный страховой договор позволяет возместить туристам расходы на тур по заявлению. Поэтому крайне важно при покупке тура уточнить кто является туроператором, а так же как и кем застрахована его ответственность.
   
   
2. Страховые компании, имеющие соответствующую лицензию, которую выдает Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ), являются страховщиками. Все договора о страховании ответственности туроператоров должны заключаться на основе Стандартных Правил, указанных в N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и согласованных с Росстрахнадзором. 

Мы всегда советуем туристам обращать внимание на страховую компанию с которой сотрудничает туроператор. Наличие благополучной репутации - главный критерий выбора.

Также важно понимать, что туроператор оставляет за собой право самостоятельно выбирать страховую компанию для заключения договора о страховании ответственности по всем предоставляемым им турпродуктам и услугам. Договор страхования ответственности туроператора заключается на срок не менее чем один год.

Как туроператор Travel Zone (Тревел зон) мы всегда внимательно и детально подходим к изучению гарантий страховых компаний. По этой причине наш выбор уже не первый год выпадает на компанию СПАО "Ингосстрах". Будучи гигантом на рынке страховых услуг, компания “Ингосстрах” является одной из самых надежных.

“Ваши права на гарантию защиты финансовых затрат при покупке тура при возникновении страхового случая под надежным "крылом”

Что считается страховым случаем?

Исходя из N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является неисполнение туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности. 

В таком происшествии, датой страхового случая принято считать день, когда туроператор публично заявил о прекращении деятельности. Если же организация фактически прекратила работу, но не заявила об этом публично, то датой страхового случая будет считаться исключение туроператора из федерального реестра.

Туроператор Travel Zone (Тревел зон) защищает  финансовые интересы своих туристов, ответственно подходя к выполнению своих правовых обязательств. В связи с окончанием срока договора страхования ответственности мы заключили новый договор со страховой компанией, действие которого начинается от 13.06.2023. Это повлияло на смену нашего реестрового номера.

“Наш новый реестровый номер – РТО 024804”

Сразу отметим несколько положительных моментов! Вместе с обновлением реестрового номера мы также обновили и условия страхования. В результате этого нам удалось получить от страховой компании более выгодные условия для туристов, включая персонального менеджера, что сведет к минимуму сроки обращения при возникновении страхового случая.

Все еще сомневаетесь в том, что Travel Zone (Тревел зон) – туроператор для туристов?